快速答案：Surfshark 速度慢先不要同時改所有設定。依序檢查：基礎網絡、近距離伺服器、協議、可能衝突的 App，再重新測試。VPN 需要加密與轉送流量，速度或延遲有些變化屬正常；官方文章曾以約 20–30% 作為可能的速度下降範圍，但每個網絡不同。
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Surfshark 速度慢：5 個排錯步驟
步驟 1：比較 VPN 開與關的基準
暫停大下載、雲端同步及串流，先在同一網絡做一次不連 VPN 的速度測試，再連 VPN 用同一測試站比較。不要公開測試頁的完整 IP。
步驟 2：選近距離或效能較佳的伺服器
在 Locations 嘗試幾個距離較近的位置，並參考 Performance Indicator（如 App 顯示）。不要只測一次最快伺服器就下結論。
步驟 3：到 VPN settings 測試協議
進入 Settings → VPN settings → Protocol。可先從 Automatic 改 WireGuard，再重測；若不理想才比較 OpenVPN UDP／TCP。詳細方法見 協議設定教學。
步驟 4：重新連線或換網絡測試
重新連線至另一伺服器；Windows 如有 Refresh（beta）可在 WireGuard 下換同國家伺服器。也可比較另一個 Wi‑Fi、以手機熱點或流動數據，找出是否是特定網絡問題。
步驟 5：排除衝突後更新或重啟
暫時關閉其他 VPN、可能干擾的防毒或檔案分享軟件，重啟裝置後測試。若問題持續，更新或重新安裝 Surfshark，並以官方平台指南處理。
常見問題
Surfshark 有速度或流量上限嗎？
官方表示沒有速度、頻寬或資料限制，但加密、距離、負載和基礎網絡會影響體感。
WireGuard 一定最快嗎？
它屬高效能選項，但仍應以你的設備、網絡和地點實測。
可否只換伺服器不換國家？
Windows Refresh beta 可在 WireGuard 下重連同國家的另一台伺服器；以 App 實際功能為準。
何時應聯絡官方支援？
完成不同伺服器、協議、網絡和更新測試仍持續異常時，帶上已模糊的診斷資訊透過官方安全渠道求助。
官方來源
下一步：可先了解 Surfshark VPN 評價及優惠，再按本文循序排除速度問題。
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